ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Версия 1.0 от 10.11.2025

Настоящее соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ (далее — «Соглашение») и регулирует порядок использования сайта https://1lvg.ru/ (далее — «Сайт»), принадлежащего ООО «ФЁСТ ЛЭВЭЛ ГРУП» (ООО «ФЛГ») ОГРН 1207700386024, ИНН 9721107444 (далее — «Компания»), а также взаимодействие с цифровыми сервисами и продуктами Компании.

Совершение действий по использованию Сайта считается акцептом настоящей оферты и равносильно заключению договора на условиях настоящего Соглашения.

1. Термины и определения

1.1 Компания — владелец и/или администратор сайта, определяющий порядок его использования.

1.2 Контент — любые материалы, размещённые на Сайте: текст, графика, фото, видео, программный код, аналитика.

1.3 Персональные данные (ПДн) — информация, относящаяся к Пользователю, обрабатываемая Компанией на условиях Политики конфиденциальности.

1.4 Пользователь — любое физическое или юридическое лицо (в том числе ИП), использующее Сайт.

1.5 Сервисы — совокупность информационно-коммуникационных функций Сайта, включая Форму обратной связи, предоставляемых Пользователю.

1.6 Форма обратной связи (Форма) — размещенный на Сайте функциональный элемент (интерактивная веб-форма), предназначенный для отправки Пользователем обращения, сообщения или запроса в адрес Компании, включающий поля для ввода персональных данных (ФИО, телефон, e-mail, текст сообщения) и кнопку отправки. Передача данных через Форму означает волеизъявление Пользователя на обработку предоставленных им сведений в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.

1.7 Cookies — файлы, используемые Сайтом в соответствии с Политикой cookie.

2. Общие положения

2.1. Использование Сайта и сервисов Компании означает согласие с условиями настоящего Соглашения.

2.2. Компания предоставляет Сайт в целях информирования, заключения договоров, получения доступа к продуктам и сервисам.

2.3. Настоящее Соглашение действует в отношении юридических лиц, ИП, физических лиц заключающих договоры с Компанией.

2.4. Сайт предоставляет Пользователю информационные, коммуникационные и иные функциональные возможности, зависящие от текущего наполнения Сайта.

2.5. Условия обработки персональных данных определяются Политикой конфиденциальности.

2.6. Условия использования cookie регулируются Политикой cookie.

3. Форма обратной связи и передача данных

3.1. Передавая данные через формы обратной связи или при использовании Сайта, Пользователь предоставляет ПДн по составу, указанному в Согласии на обработку ПДн.

3.2. Компания не обрабатывает специальные категории ПДн и биометрию. Если такие данные поступили — они удаляются.

3.3. Все принципы, меры защиты, сроки хранения, права Пользователя и порядок отзыва согласия регулируются Политикой конфиденциальности.

3.4. На Сайте размещена Форма обратной связи, предназначенная для направления Пользователем обращения, запроса, комментария или иного сообщения Компании.

3.5. Для отправки Формы Пользователь вводит следующие сведения (в зависимости от выбранной категории сообщения):

• имя (ФИО);
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• текст сообщения;
• иные данные, которые Пользователь добровольно указывает в поле сообщения.

3.6. Нажатие Пользователем кнопки «Отправить» означает:

• согласие с условиями настоящего Соглашения;
• подтверждение ознакомления с Политикой конфиденциальности и Политикой использования cookie-файлов;
• предоставление Согласия на обработку персональных данных, оформленного в электронной форме путём совершения конклюдентных действий.

3.7. Передаваемые через Форму данные используются Компанией исключительно для:

• обработки обращения Пользователя;
• подготовки и направления ответа;
• последующей коммуникации в рамках рассматриваемого запроса;
• ведения делопроизводства и внутренней аналитики Сайта.

3.8. Компания не запрашивает и не обрабатывает через Форму следующие сведения:

• специальные категории персональных данных (биометрические, медицинские, данные о взглядах, убеждениях и т.п.);
• банковские реквизиты, платёжные данные;
• данные, относящиеся к несовершеннолетним, без согласия законных представителей.
  Если такие сведения переданы по инициативе Пользователя, Компания вправе удалить их.

3.9. Передача данных через Форму осуществляется с использованием технических средств Сайта посредством защищённого соединения (HTTPS), однако Пользователь понимает и принимает, что передача информации через интернет всегда связана с определёнными рисками.

3.10. Компания обеспечивает хранение и обработку переданных данных в соответствии с законодательством РФ, Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку ПДн.

3.11. Пользователь вправе в любой момент направить запрос на уточнение его данных, блокирование или удаление данных, а также отзыв согласия на обработку. Запрос направляется на электронный адрес: flg@1lvg.ru.

3.12. Компания вправе отказать в обработке обращения, если:

• Пользователь указал недостоверные или заведомо ложные данные;
• содержание сообщения нарушает законодательство РФ;
• Пользователь нарушил условия Соглашения;
• текст обращения содержит угрозы, оскорбления, спам или вредоносные элементы.

3.13. Переданные данные могут передаваться третьим лицам только в пределах, предусмотренных Политикой конфиденциальности и в случаях исполнения функций подрядчиков, действующих по договору поручения обработки ПДн, исполнения требований закона или защиты прав и законных интересов Компании.

4. Cookies и аналитика

4.1. На Сайте используются технические, функциональные, аналитические и маркетинговые cookies. Описание категорий приведено в Политике cookie.

4.2. Технические и функциональные cookies необходимы для работы Сайта и используются без отдельного согласия. Необязательные cookies (аналитические, маркетинговые) применяются только после активного и явного согласия Пользователя, выражаемого через баннер или в центре управления cookies.

4.3. Пользователь вправе изменить настройки и отозвать согласие на использование необязательных cookies в любой момент через браузер или интерфейс Сайта.

5. Обязанности Пользователя

5.1. Предоставлять достоверную информацию о себе, а также достоверные данные при отправке Формы обратной связи.

5.2. Не использовать Сайт в целях, противоречащих закону или нарушающих права третьих лиц.

5.3. Не вмешиваться в структуру Сайта, не использовать вредоносные программы, не нарушать защиту данных.

5.4. Соблюдать условия всех размещённых на Сайте юридических документов, включая настоящее Соглашение, Политику конфиденциальности и Согласие на обработку ПДн.

6. Ответственность и отказ от гарантий

6.1. Компания вправе ограничить доступ или заблокировать Пользователя в случае предоставления недостоверных сведений или при наличии обоснованных подозрений в мошеннических действиях.

6.2. Компания не несёт ответственности за:

• убытки, вызванные действиями Пользователя или третьих лиц;
• сбои в работе, вызванные сетевыми ошибками, действиями третьих лиц или форс-мажором;
• действия сторонних сервисов (в т.ч. аналитики), являющихся самостоятельными операторами ПДн;
• корректность данных, введённых Пользователем;
• вред от использования материалов Сайта третьими лицами.

6.3. Компания несет ответственность в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.

6.4. Сайт предоставляются «как есть», без гарантий бесперебойной работы или совместимости.

6.5. Пользователь несёт ответственность за нарушения условий доступа, лицензий, а также за утечку данных со своей стороны.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все программные и визуальные компоненты Сайта, а также контент и документация являются интеллектуальной собственностью Компании.

7.2. Все объекты интеллектуальной собственности, включая, но не ограничиваясь: программный код, дизайн, графические изображения, текстовую, аудио- и видеоинформацию, базы данных, фирменные наименования, товарные знаки и знаки обслуживания, размещенные на Сайте, являются исключительной собственностью Компании или правообладателей, с которыми у Компании заключены соответствующие лицензионные договоры.

7.3. Извлечение коммерческой выгоды от предоставления доступа к Сайту третьим лицам, равно как и любое использование элементов Сайта, не предусмотренное Соглашением, без письменного разрешения Компании, запрещено и преследуется по закону.

7.4. Пользователь получает неисключительную, непередаваемую лицензию на использование Сайта Компании только в рамках и в объеме, прямо предусмотренных настоящим Соглашением.

8. Сторонние ресурсы

8.1. На Сайте могут размещаться ссылки на сторонние сайты. Компания не контролирует их содержание и не несёт ответственности за соблюдение конфиденциальности и безопасность на таких ресурсах.

8.2. Использование сторонних ресурсов осуществляется Пользователем самостоятельно и на собственный риск.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента первого использования Сайта и регулируются законодательством Российской Федерации.

9.2. Компания оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашение. Обновленные версии публикуются на Сайте. Изменения вступают в силу с момента их публикации, если иной срок не указан непосредственно в тексте изменений.

9.3. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения, подлежат разрешению путем переговоров и направления претензии в письменной форме по контактам, указанным в настоящем Соглашении. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента ее получения, а в случае недостижения согласия спор передается на разрешение соответствующего суда, по месту нахождения Компании.

9.4. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным не влечёт недействительность остальных его положений.

9.5. Версия Соглашения, размещённая на Сайте, считается актуальной.

9.6. Полный перечень юридических документов размещён на Сайте.

10. Контактная информация

Общество с ограниченной ответственностью «ФЁСТ ЛЭВЭЛ ГРУП»

ОГРН 1207700386024, ИНН/КПП 9721107444/773101001

Адрес: 121609, г. Москва, б-р Осенний, д.23

E-mail: flg@1lvg.ru

Телефон: 8 800 511-07-73